Prezamos pela sua satisfação e por isso temos um cuidado especial com cada pedido que enviamos. Porém, caso precise solicitar troca ou devolução, é importante estar ciente das seguintes condições:
* O pedido de troca deve ser solicitado em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pacote.
* A troca só será realizada após a aprovação da análise das fotos e vídeos enviados pelo cliente.
* Não realizamos trocas de peças danificadas por mau uso.
* Todas as nossas peças passam por um rigoroso controle de qualidade antes de serem enviadas.
ATENÇÃO: Não realizamos trocas ou devoluções de produtos personalizados, como peças com nomes, letras, datas, fotos, relicários, colares personalizados, entre outros itens feitos sob medida.
Em caso de arrependimento da compra, o consumidor tem o direito de solicitar a devolução do produto no prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme estabelece o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Se ainda tiver alguma dúvida, estamos à disposição para te ajudar!